课程简介
《Wise Email Writing 商务英语邮件写作系列课程》是一套专为商务人士设计的邮件写作技巧提升课程。本课程系统化解析商务邮件在各种场景下的写作技巧，包括积极能量表达、面试感谢信撰写、客户投诉应对等，旨在帮助学员全面提升邮件沟通效率与职业形象。
课程目标
- 掌握全场景写作技巧：学习商务邮件在不同场景下的写作技巧，如积极能量表达、面试感谢信撰写、客户投诉应对等。
- 提升邮件沟通效率：通过学习如何运用正面语言构建温暖有力的邮件，提高邮件沟通的效率和效果。
- 增强职业形象：掌握向上级/同事/客户道歉的艺术，提升个人职业形象。
课程特色
- 系统化解析：涵盖商务邮件全场景写作技巧，包括积极能量表达四法则、面试感谢信撰写模板及客户投诉应对策略。
- 重点指导：重点指导如何运用正面语言构建温暖有力的感谢邮件，通过三步骤处理极端愤怒邮件，并掌握向上级/同事/客户道歉的艺术。
- 多元场景适用：配套客户维护邮件模板与危机处理流程，适用于外贸沟通、内部协作、客户关系管理等多元场景。
课程收益
- 全面提升邮件沟通效率：通过学习建设性反馈的“该做与禁忌”原则、优雅离职信撰写方法及异议表达技巧，全面提升邮件沟通效率。
- 增强职业形象：同步解析求职自荐信吸引力提升策略与坏消息传递话术，增强个人职业形象。
- 解决职场常见痛点：针对职场常见痛点提供无抱怨式催办技巧与跨部门协调方案，帮助学员在职场中更加游刃有余。
